发布时间:2014-02-26 文章来源:二七区 作者1: 二七区
二七区福华街街道不断拓宽服务领域,强化服务功能,立足居民需求,积极整合资源,组织辖区内非公经济人士推出赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫“七彩”服务品牌,致力于精细化服务。
激情红色,党员服务。在规范“三会一课”等传统服务的基础上,利用远程教育、QQ、飞信等平台,开展“党课小常识”、“组织关系结转直通车”、“思想汇报阵营”等活动,实现贴心服务零距离;温暖橙色,呵护儿童。联合辖区教育资源,开设“亲子乐园”、“放学来吧”等服务项目,为辖区留守儿童、双职工子女提供日常放学后学习辅导,利用节假日、寒暑假等时间,开展心理咨询活动40余次;明朗黄色,便捷服务。打造生活服务、健康教育、体育健身、环境卫生等为一体的“一刻钟生活服务圈”,开通“连心”微博、QQ帮扶群、“金手指”服务热线、“好助手”便民服务站,做到“月月有计划,周周有服务”,为居民提供有偿、低偿和义务维修服务160余次;清新绿色,共建家园。设定每月5日为环境美化日,带领辖区志愿者开展小广告清理、花坛垃圾清理、楼栋清扫等志愿活动,不断提升居民爱家、护家热情;渐变青色,传承接力。利用传统节日,开展技艺传承、特长表演等活动,在充分展示辖区老年人风采的同时,让更多的年轻人看到中国传统文化的魅力,激励青年人不断向上、奋发进取;庄严蓝色,公平公开。依托原有的民调室基础上,推出“法律维权服务站”、“邻里调解会”,为居民普及法律常识,调节邻里纠纷360余件。同时,定期通过门户网站对街道党务、政务进行公开,接受群众监督;温馨紫色,关爱老人。退出“健康加油站”、“健康快车道”、“健康大讲堂”、“健康导航台”、“健康社区行”等服务项目,针对辖区75岁以上老人,每周安排专职医生提供咨询、测量血压等诊疗服务,关爱幸福晚年。
“七彩服务”开展以来,服务水平明显提高,群众满意度大幅度提升,下一步,我们将继续努力,让服务像呼吸一样自然,让笑容像花儿一样绽放,让幸福像果实一样殷实。